よくあるご質問

FAQ

ご入会・交際・成婚までのあらゆるシーンについて、よくあるご質問をまとめました。

入会について
[Q]家族に入会を知られますか?

[A]下記の条件を満たした上で、独身証明書、住民票などの各種身分証明書をご提出いただき、審査を通った方のみがご入会いただけます。活動をされている会員様は全員が身元を明らかにした方ですので、安心して活動していただけます。

入会条件

・18歳以上の独身で、一定の住所を有すること

・真剣に結婚相手をお探しであること

・男性の場合、安定した収入があること

・暴力団等の反社会的勢力関係者又はこれに準ずる者ではないこと

[Q]年齢制限はありますか?

[A]年齢制限はございません。真剣に婚活をなされるお気持ちをお持ちの方ならどなたでも会員になれます。

[Q]再婚なのですが、入会は可能ですか?

[A]はい、入会可能です。真剣に婚活をなされるお気持ちをお持ちの方ならどなたでも会員になれます。

[Q]外国籍なのですが、入会は可能ですか?

[A]はい、入会可能です。必要書類等についてはお問い合わせください。

[Q]入会にはどんな書類の準備が必要ですか?

[A]ご入会に必要な書類はコチラをご確認ください。

入会申し込み後にもご案内をさせていただきますが先にご準備いただく事で活動開始までの期間が短縮されスムーズに活動を開始する事が可能となります。

[Q]各種証明書の取得方法はどうしたらよいですか?

[A]独身証明書の取得についてはコチラの「各種証明書の取得方法」をご覧下さい。

[Q]入会には来店が必要ですか?

[A]ご入会して頂くにあたっては、対面にて直接お会いしてお話をさせて頂くことを原則としております。スケジュールの関係などですぐにご対面でのお話が難しい場合には、お気軽にご相談ください。

[Q]遠隔地ですが入会・活動できますか?

[A]はい。可能です。会員様は日本全国にいらっしゃいますので、どちらにお住まいでも会員となって、ご活動いただくことが可能です。

活動に必要なアドバイスやサポートは、システム、電話、メールまたはLINEなどで行えますので、居住地に関係なく安心すして、楽しく活動していただくことができます。

[Q]月の途中での入会は可能ですか?

[A]可能です。入会日は当相談所ですべての入会書類確認が確認できた日です。入会日に会員アカウント発行を行いますので、入会日からシステムの利用が可能です。(ただし、実際の活動はプロフィール文章や写真などが揃ってからとなります)

[Q]登録したことを家族などに知られたくないのですが大丈夫ですか?

[A]お相手探しや、お見合い日程の調整などはアプリやPCで活動が可能です。また、原則、こちらから郵送物をお送りすることはございませんが、入会申込書類等の郵送物を送付するなどの場合には、担当者の個人名でご送付いたしますので同居するご家族様に知られたくないという方でも安心してご活動いただくことができます。

[Q]更新はどのようになりますか?

[A]はじめにご契約いただいたプランにて都度、1か月毎の自動更新となります。更新をしない(退会)場合は、契約の満了日の1日前までにご連絡下さい。

[Q]退会時はいつでもできますか?

[A]いつでも退会をいただく事が可能です。ただし、お見合い日程が決定している場合や、交際中の場合など活動に進捗がある場合には、お相手に失礼のないよう全ての活動を終了させてからの退会となります。退会をご希望の際は契約の満了日までにご連絡下さい。また、退会時はサービスの性質上、利用料等の返金はございませんので予めご了承下さい。

活動について
[Q]プロフィールの写真はどのようなものですか?

[A]プロフィール写真は活動開始にあたって撮影を行います。カウンセラーと一緒に最適な写真をセレクトして、決定いたします。印象を左右する重要な要素となりますので、ファストパスでは写真に非常にこだわっています。カウンセラーが撮影スキルを有しておりますので、緊張せずに自然な表情を引き出せるようにサポートさせて頂きます。

[Q]お見合い料金など別途かかる費用はありますか?

[A]ファストパスでは、お見合い時のお見合い料金等の発生はございません。ただしお見合い場所への交通費やお茶代、カウンセラーとの相談における相談場所までの交通費やお茶代などは自身でご負担下さい。

[Q]入会金、プラン料金以外に料金はかかりますか?

[A]入会金、プラン料金、成婚料(成婚時のみ)以外に基本の活動において必要な料金はございません。

(オプションサービスをご希望の場合には、それぞれの各種費用が必要となります)

[Q]名前(本名)は検索に公開されてしまいますか?

[A]個人を特定できる個人情報(氏名、詳細な住所、連絡先)などの情報は完全に非公開ですのでご安心ください。お見合いが成立した際にはお互いの苗字が相談所を通じて開示されることになります。

また、お見合い後に交際成立になった場合は、お名前(フルネーム)と電話番号が開示されます。システム上においては個人を特定できる情報の公開はありませんので、安全、安心に活動を行っていただくことができます。

[Q]お相手との連絡先はいつ交換するのですか?

[A]連絡先の交換はお見合い終了後、交際に進む段階で結婚相談所を通し交換を行います。なお、住所については開示されませんのでご安心ください。(真剣交際など、親密な関係になってから、お二人の間で自然とお伝え合いされることが多いです)

[Q]休会はできますか?

[A]休会も可能です。ただし、休会とはお見合いの申し込みなどがないようにプロフィールは完全に非公開となります。休会中は利用料は必要ありませんが、運営維持費が必要となります。活動中に何かしらの理由で休会をお考えの場合は、ご相談くださいませ。

お見合いについて
[Q]お見合いとはどのようなものですか?

[A]気になった方とお話をして、双方の印象・雰囲気を実感するための機会です。堅苦しいものではなく、お互いに理解を深め合うための時間です。お見合いにふさわしい喫茶店やホテルのラウンジ等で待ち合わせて、1時間程度お話をするといったものです。

[Q]お見合いに同席してもらうことはできますか?

[A]原則、カウンセラーはお見合いへの同席は行いません。一部の地域では風習的にどちらか、もしくは双方の相談所のカウンセラーさんが同席をすることがありますが、相応の理由がない限り、お二人だけの時間を有意義に使っていただくためにも、お見合いへの同席は行っておりません。

[Q]お見合いの日程はどうやって決めるのですか?

[A]お見合い成立後、1週間以内にシステムを通じて、原則1週間以内に結婚相談所を通しお見合い日程を決めます。やりとりは全て専用のチャットで行う事が可能です。

[Q]お見合いの場所はどうするのですか?

[A]お見合い場所は基本お見合いの申し受けた本人が決定します。これは申し受け側の近くで申し受けた方の希望の場所で行えるようにした配慮です。場所は基本は喫茶店やホテルのラウンジで行います。近隣の喫茶店などお店が不明な場合はベルロード縁結びサポートで「おまかせ」でお決めする事も可能ですので、その際はご相談下さいませ。

[Q]月に何回くらいお見合いできますか?

[A]基本的に回数制限は設けておりませんので、ご都合が許す限り、何回でもお見合いを行って頂くことが可能です。

(仮に、毎週末におひとりの方とお見合いすることが可能な場合、月8人の方とお見合いできることになります)

[Q]お見合い後はどうするのですか?

[A]お見合い終了後から24時間以内を目安に、交際(仮交際)へ進むかどうかをご判断いただきシステムに「お断り」か「交際へ進む」かのご入力を行っていただきます。お互いに「交際へすすむ」となった場合には交際(仮交際)へと進みます。交際は「仮交際」と「真剣交際」があり、まずは「仮交際」へと進みます。

その他
[Q]結婚活動所の乗り換えは可能ですか?

[A]可能です。ただし、現在ご入会されている結婚相談所を退会後の入会となりますので、退会を行ってからお申し込みをいただきますようお願い致します。

[Q]プランの変更は可能ですか?

[A]可能です。アップグレードの場合には差額をお支払いいただきます。ただし、ダウングレードの場合には、月額費用の変更のみで、初期費用等の差額の返金はございませんので予めご了承ください。

[Q]成婚後のサポートはありますか?

[A]当相談室ではご成婚が決まったあともしっかりサポートをさせて頂いております。

また、ご成婚退会後でも何かわからないことやご相談事があるときなどは、お気軽にご相談、サポートをさせて頂きますのでご安心ください。(費用はかかりません)

[Q]人見知りでも活動できるでしょうか・・・?

[A]人見知りしてしまう方、緊張しやすい方、内気な方でも大丈夫です。

模擬お見合い、模擬デートなどのサービスもございますので、不安なことはカウンセラーへお気軽にご相談ください。どんな方でもご安心してご活動いただけるようにサポートさせて頂きます。

[Q]異性と話をするのが不得意なのですが大丈夫でしょうか・・・?

[A]活動されているすべての方が異性の方とお話をすることを得意とされているわけではありません。また、お話が得意な方だけが好まれるということでもありませんので、自然体でお話をして頂ければ大丈夫です。

(お話が得意な方でも、お見合いの時には緊張されていることが多いです)

また、苦手とすることについてはカウンセラーがフォローをさせて頂きますのでご安心ください。

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